武汉泰合本身是全国比较知名的,做得比较优秀的经销商。如果从产品的经营、经销还有定位、卖场的把握包括行业的趋势,还有从资金实力上来讲,比如说像武汉郭总这几年也有房地产、旅游公司各个方面的投资,所以我们在资金链这块不存问题。因为我们考虑这个企业,我认为只有两点,一个企业失败只有两点,一个是资金链断流了;第二,企业主要的高层之间意见不统一了。现在我们这两个都不存在问题,从资金链上,我刚才说了泰合整个体系。从高层管理上,郭总基本上不太参与日常的管理,基本上是以我的意志为主。我跟郭总加在一起都是专业,因为我觉得成功最主要的一点就是,专业的人做专业的事,不可能不成功。郭总对卖场比较专业,对零售比较专业。这么多年来,我一直从事木皮类、实木类家具的生产、营销、研发,最近几年我主要放在研发上。所以说,我觉得我们是很专业的一个团队。
我公司在企业管理上也是,我现在每开一个店,我的设计人员,产品设计人员、包装的设计人员、售后服务人员、培训人员、业务人员,基本上整个都是流水化作业的服务。我们二十几个店里面,全部是成功的,而且全部是盈利的,70%以上在整个卖场中都是排第一,最次的都是前三名。为什么我们能够做到这一点呢?为什么今年生意不好的时候还能做到呢?我今天看了一下福州的报表,上个月提了18万多,正常情况下也是不可想象的。为什么能够做到呢?因为我们有很专业的团队。我们运行企业,刚才提到几个环节的分工,就是专业的人做专业的事。
目前我们的发展方向是以内销为主,适量外销,我们是这样的思路。为什么呢?有人讲过这么一句话,中国有13亿人口,中国就是国内市场,我觉得搞不好中国市场,搞外面搞得好,没有实际性的意义,首先把我们自己的市场做熟了做顺了,再把国际市场兼顾一块,这是发展的必走之路。今年通过这个金融海啸,我认为完全证明了这一点,完全证明了上次我举的例子,这样的企业会走得很合理。
刚才我们谈到,冷总也是很有自信的。我认为未来家具行业,我跟冷总都是70年代的。我认为未来应该是属于我们,如果我们失败了,我认为家具行业没有未来。因为现在有一些数据可以证明,现在市场上很有活力的,有一定代表性的品牌,有作为的品牌都是2000年以后的,真正20年以前的企业在市场叱咤风云的我认为就这么几家,当然有几家比较大的,但是寥寥无几,基本上已经过去了。
家具行业目前看一个协会、一个商会、一个社团,如果真的是50—60岁的参加的,我们的老前辈参加的,他们很有威望,他们也很成功,他们越是想成功,越是应该把未来交给后边的人,长江后浪推前浪,这是没有办法的。当然我们这些后浪不一定都行,但是至少我们有激情、冲劲,我们也是总结了前面的优秀企业。比如说,后苹果、连邦这些能够给我们一些启示。美克美家、台生他们无论是成功、失败也能够给我们一些借鉴。让我们能够看到很多东西。
今年确实是一个比较难过的年,现在大家说哪一个企业多好,唱高调也是没有意义的,确实是大家整体都不好。在整体都不好的情况下,确实也有小比例的、小范围的企业他们做得还是不错的,为什么呢?有句话叫做机遇只偏有准备的人。因为这个时候有一个好处,越是出现问题,我们现在发现,包括现在我看商会、媒体大家这么团结出来参加活动,为什么现在大家那么爱抛头露面呢?就是大家发现问题了,大家出来找原因。找出原因之后,要寻求一些变革、创新,一些方式和方法。现在说像圣约翰的模式,还有像泰合的发展模式,我认为都是未来的一种模式。
李家茂:我跟冷总都是做内销企业出生的,但是我们耀光也好都是有适量外销的,我们也基本上了解国外市场。现在这个阶段,我认为目前中国家具行业的发展,像红星、月星这种大型的零售终端,将来的霸主地位,这是毫无疑问的,而且是大势所趋的。我认为家具行业将来在制造这一块,像有大型的寡头出现,我认为可能性很小,可能会有,但是因为制造体系资金流周转相对比较慢,我认为未来家具行业专业化非常关键,而且按照专业化的路线,深入合作,这就是我今天想表达的主题。家具行业,只有你做专一个领域、做专一个市场才是出路。我认为从制造领域这一块,任何一个企业都是这样的。包括内销企业小企业的强强联合或者说有效深度合作,或者是内销整合外销深度合作。我认为这一轮家具行业的变革,是一个新的合作模式和更广泛的合作空间,是这样的一个情况。
主持人:第一个就是在创新这种模式,我也曾经问过老一辈的人,他们不太相信合作伙伴,就是说明他们一个问题,他们不信任别人,但是你们敢于去做,这是关键的问题。首先他们就很自信,我干嘛要找他。
李家茂:我认为不是说干嘛要找他的问题,而是过去的好日子大多都是很滋润,过去是说我赚多和赚少的问题,现在这个问题我认为在未来两年内,是你是否能生存的问题,不是说你赚多赚少的问题,是能否生存的问题,少亏都不是问题的。前几天中国银行发了一个消息出来,在未来两年内,中国
房地产普降10%—30%,就这条消息,至少有几万人不敢买房子,我跟你将。中国银行算是比较权威的机构,发布这种信息,不是偶然的。我认为它也不是说一拍脑袋,乱讲一套,吸引眼球的事情,很严肃的事情,所以我们认为在未来两年,这个市场不会像以前那样怎么做都可以。以前不是和专注,很专心的企业,或者不是很有优势的企业,我认为是面临着生存的问题。再说中国有5万家,我认为我搞不好,去年两万家也不是一个神话了。
主持人:特别是大企业,我问过一个大企业,我问他怎么样?裁员,不裁员养这些人怎么办?没死也没胆做,这是他们的内耗,他说内耗太严重了。怎么摆脱这个困境,随便裁员,一裁员就引起供应商的警惕。
冷月:说实话,家具行业一直以来得到政府的支持并不多,都是自生自灭的行业,能干就干,不能干就关门支持。在整体的体系的不多,在银行体系不多的。在这个情况,过去几年好日子的时候,大家都急速的膨胀、扩张,就前几年,前三年应该家具行业大规模的投资。包括金凤凰一圈几千亩,连邦一圈几千亩,到处都建工业园。这些钱从哪里来?就是原来10年20年积累下来的。但是在前两年,一下全扔出去了。在这时候冬天来了,钱到底从哪里找?这个时候是一个问题。如果这次金融海啸早两年来,其实没有那么多问题,为什么?每个人口袋都放有钱。人家说来得早,不能来得巧。
主持人:很多企业以前赚的钱全部砸出去了。
冷月:没错,包括台生也好、振兴也好到越南投资、江苏投资,那都是。这个时候,大企业前两年过度的扩张,就面临很大的问题。前几天有一个叫欧米娜的,他在国内做得不错,转型是一个比较成功的企业。由于前几年过度扩张,资金链断了。也就是刚刚看见太阳要升起来了,这边一焰了,跑到加拿大不敢回来了,没用啊,断裂了。其实欧米娜出货量不少,从去年到今年转型企业中它算是比较好的。我曾经再一次谈话中,我还把它当成一个榜样,一个例子来去,我认为它转得比较成功。它为了转型花了四年时间,前三年是一直在扔钱,第四年起来了。这是我跟我搭档的时候也在讲这个问题,是我们看不准,没把握,不敢肯定,反而在那儿犹豫,错过了时间和机会。
李家茂:对,我认为做外销的企业缺少了决策资源,所以不可能有科学的决策。
主持人:你们那的科学决策主要依据什么?
李家茂:我们筹划几年,包括产品方向。我们怎么保证我们的供货体系、供货质量,怎么保证我们的产品能够引领未来几年的潮流,我们不是一拍脑子做事情的,越是严冬的时候,越是在危机的时候,你做事情越是要做好各方面的准备工作。而且这种准备和调研工作,不是说理顺上的,你要有数据上的,要有实质上的。另外,你要知道家具是传统行业,你对行业的判断,对行业的走势,有的时候更依赖于你多年行业经验的积累,因为它是这样的一个行业。这个就是经验+科学+数据,我认为是这样的。
主持人:这两年这么萧条的情况下,什么令你这么有信心?现在你看到了机会了吗?
李家茂:我引用一个广告语“我强,因为我专”,人在任何一个领域做到专业以后,一切都是尽在掌握,而且我始终坚信一点,任何一个行业,任何一个前提,我认为真理往往有的时候是掌握在少部分人手里的。就好象我们这个行业,各种职业经理上,甚至是各个专业的专业人都好,但是你说真正有通盘把握的人,我认为还是很少的,也有很多,在整个领域是一部分的。
冷月:我倒认为,现在一些大的企,到某些优势方面是我们所没有的,的确是这样的。所以我们就说,你有能力养十个小孩,养二十个小孩,他真的养了很小孩,我没能力我养一个小孩。就像他们做十几二十个系列,我做一个系列,我所有的资源用在一个点上,大的企业可能这一点比较难一点。反而家具行业说实话,家具企业就是老板企业,老板有多厉害,就能走多远,基本上是这么理解的,所以我们去生存。我认为在这方面,就像刚才李总讲的,去做精我做一点,我不做面,面跟我们没关系的,我就在这一点上做到位。这个例子以前很多人都在做,像红苹果做的一样,红苹果做板式家具,还有什么呢?没有了,他就做得很好。
在中国一个这么大的市场,在哪一点把握住了,我认为这个量已经够一个企业存活了,而且吃不完。他能把一类型的产品,我的质量做得最好,我的成本做得最低,我能做到大家在这个成本上你没有太多的挑剔。你花这个钱买这个东西,一个字“值”,两个字“超值”。我希望我们圣约翰和泰和都好,都是走这样的路线。经销商也一样,你直接跟工厂沟通,做一个产品,很好变,很好去改善,很好去提升,而且信息直接到达我们的耳朵里面。现在我们经销商一样,有什么问题,他认为这个业务解决不了的,马上就打电话给我说:“冷月,这个事情帮我解决”。可能大企业很难做到这一点,信息通道是经过ABCDE几层的,我们是直线的,这一点也有利于我们迅速去改变我们做不到位的地方,迅速把它弥补上来。跟我们合作的经销商也比较好。
主持人:我们发现在国内做得凡是有代表性的,例如红苹果,凡是做得规模化的企业,一定是工艺化,工艺化生存的企业,它在研发的时候必须考虑专业化这个层面,只有专业化才能工艺化,只有工艺化企业才能够做大。我们现在又发现,厚街或者顺德的一些企业,企业一两百人、两三百人,规模不大,好几个系列,做多少年企业还是这么大,企业越小做的系列越多。红苹果做多少了?全是这种代表,都是专业化的,很有代表性的,代表一个领域的企业,做得很长久,很稳定,没有大的波动。
主持人:你们企业要发展壮大,还要坚持这种路线?这种合作模式,是通过什么样的方式合作的?
冷月:我认为一个企业要是想在这个环境中生存、发展,跟过去是不一样的,原来怎么做是赚多与赚少的问题,你随便开家具厂没有说亏本的,可以这样理解,亏不多只是说少赚一点,或者怎么样的。现在的话,大环境不太好,金融海啸引起国内国外市场一片的萧条,全世界人民的信心严重不足,信心不单只是消费信心,包括经销商、国内的信心都不是很足。在这方面,我们有通路,以经销商为主的通路,经销商对你的要求会很高。在这个时候,对你要求高了,很多企业就达不到经销要求的标准,达不到这个标准的话,OK,你企业达不到标准可能不去做你的产品,不去代理你的产品,卖场不去卖你的产品,不让你这个工厂进驻,有门槛的要求。怎么去打破门槛的要求呢?我们选了一个把自己做强做大。怎么样在短时间内迅速做强做大呢?我们想了一个抱团合作。
我们的股份是互换的,我们是拿出相当一部分比例,去给到汇桥。你可以这样理解,我们两个互相置换。通过股份的置换,然后互相持股。等于说都是老板。原来圣约翰只有我一个老板,现在我的贺总也是老板之一了。以前贺总是汇桥的老板,那现在我是股东之一了,通过利益的结合,这种利益是密切的结合。怎么叫抱团呢?因为他不可能免费来跟我服务,我也不能免费跟他服务。
通过这种互相持股的方式,去整合双方的优势。种优势比较突出了,互相之间的优势比较突出。基于一个大环节,也基于一个个小节。互补的深度是比较深的,不单单是你帮我加工,我帮你加工的问题。
主持人:你们了解到,这种合作模式多吗?
李家茂:现在不是很多,在家具这种合作模式是刚刚开始的。为什么我强调未来的家具行业深度合作呢?我跟冷总的出身,你说原始积累有多少,都不可能的。你说以小量的积累,因为刚才我提到了,一个企业首先是资金链,资金链出问题什么都是假的,你需要外来资本,你需要壮大你的资本比例,这是很简单的。比如说雅虎的是杨致远就是占15%的股份,其它都是外来资本,就是这么一个道理。
冷月:之前是几个人大家凑点钱开一个小工厂,看看能否做大,做得了就做,做不了就跑了,这种事已经过去了,我们这样的做法不一样,这种深度比那种深的。以前是合伙开作坊,现在是融资开工厂。这种是互相持股的合作。原来那家工厂,可能投货三百万或者五百万,其它工厂200人、150人或者300人,和我们合作很快做大。我们现在三个工厂,加起来应该有一千人。现在规模的话,不管是对供应商、经销商还是我们的代理商,这种信心是不一样的。甚至这种员工的感觉也是不一样的。说简单就是我们刚才讲的,我们合作一下子就一千人,这是很大一个群体。而他们合作,是几个人凑点钱,就这么去做的。
李家茂:我们两个一样的就是,我们借助了外销的制造体系。这里最大的亮点就是我们借助了外销的制造体系,比如说我们直接出货,这个货直接有品质保障。如果说现在这个时候如果大家全部的投资的,重新开一个工厂。我这里有一个优势,我这样收购之后,我的品质不存在问题的。郭总以前就是我的经销商,渠道不存在问题,10月份就卖了180万,我销售上也不存在问题的。我这里可以迅速成功的。现在我开厂、开店一直到现在运营,我这个速度,我认为是无可复制的。
冷月:最大的亮点就是在这个萧条的情况下,这两个企业通过组合成长非常得快。
李家茂:我跟冷总,我们做的共同的一件事就是我们都在整合这个资源。比如说外销的资源,它倒闭它闲置下来,现成的我们为什么不把它拿在手里来用,现在就很多人是在被浪费了。如果你现在重新开一个工厂,现在寮步我认识几个朋友,四川、浙江的他们来开的工厂,我可以判断他,三年以内没有盈利的计划,现在行业这么难做。你从头来,水、电什么都是从来。就算你拖上一年,你的企业都是问题的。现在我认为收购、兼并、合作是最好的时机,也是最好的方向。你说喜斯隆这种工厂,我不是说它不好,去年同期跟我们开厂,现在连产品都没有出来,投了1300多万了,而且按这种继续投下去,明年一年又是练兵的,后面他出活是有一定量的。我认为他三年以内,想要盈利是没可能的。
主持人:现在就是利用自身的资源最好的优势来做资源整合。大家互相整合到一块,产品出得也快,回笼资金也快,整个体系都是很完备的。把自己的弱势资源和强势资源整合起来的。目前这中情况先是求生存,求生存有各种各样的办法的。你们现在是用了一种比较积极的方法来求生存,到最后这个市场上就是剩者为王。
李家茂:现在一个例子就是,现在可能我们是饭少一点了,但是粮食还有,粮食有看你做成什么饭,不是你撒手的去做。现在可能我们饭比较少,饭比较少有两种方式,一种就是你买种子种,但是这时候可能遇到风、雨、霜、雪,可能不一定有收获;另外一种就是饭比较少,但有粮食,你把粮食做成米饭。现在整合资源,就是要把粮食做成米饭。这么多倒闭的厂不就是粮食吗?为什么不把它做成饭,你还要从头去种种子。但是万一种子不发芽怎么办?发了芽遇到寒冬怎么办?遇到冰雹、暴风、干旱都有可能出问题。
在接下来的日子里,也许每一个行业都会感觉到金融危机带来的威胁,而我们每一个企业也都应该去思考怎样度过这个难关。正如一些人所说的,在为危机中从“危”找到“机”,借市场低迷让平日自鸣得意的“杂牌军”淘汰掉,重新洗牌、净化市场也不失为行业的一件好事。